ISBN: 978-607-8752-99-7
Autores:
Abraham Ramírez Arizpe
Gabriela Salazar Mendoza
Raymundo Carrizales Garza
Contenido:
• Fundamentos de la Calidad
• Gestión de la Calidad
• Herramientas de la Calidad
• Las Normas ISO 9000
80 páginas
Universidad Autónoma de Nuevo León
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