ISBN: 978-607-8968-01-5
Autores:
Raymundo Carrizales Garza
Sandra Elizabeth del Río Muñoz
Verónica Mancilla Canizales
Gabriela Salazar Mendoza
Contenido:
• Fundamentos de la Calidad
• Gestión de la Calidad
• Herramientas de la Calidad
• Las Normas ISO 9000
108 páginas
Universidad Autónoma de Nuevo León
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